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Le choix d’un logiciel de gestion de la relation shopper implique de vérifier si les mises à jour du produit sont incluses ou font l’objet d’une facturation supplémentaire.

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Il n’est donc pas évident de connaitre toutes les fonctionnalités du logiciel et de pouvoir s’en servir convenablement sans avoir suivi une formation au préalable.

L'édition s'apparente à de la peinture lorsque l'on utilise l'outil pour masquer des formes complexes.

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